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徐州百云科技有限公司用户服务条款
为保障客户与百云（以下简称我方）的相互权利和义务
我方会在购买产品时提示本服务条款，无论用户是否认真查看本条款，购买产品和服务即视为默认同意此服务条款与内容。 如不同意服务条款内容，请勿购买我方的产品与服务。
一、禁止内容
1. 禁止放置黑客、木马、病毒、色情、按摩、诈骗、私服、外挂、博彩、婚恋交友、视频聊天、成人用品、电影网站、美 女图片、同志网站、人体艺术、游戏币交易、假冒医疗、赌博用品、小说站、仿品站、警用品、窃听（照）类、弓弩枪支、减肥 丰胸类、淘宝客（采集及API调用）、充值软件（捷易通等）等相关内容，一经发将会立即删除空间；
2. 特别禁止曾经或正在遭受DDOS或CC攻击的网站，如有需要请考虑高防御服务器租用托管；
3. 不能放置聊天室、江湖、音频、视频、大流量下载及其它极占资源的程序或活动（包括但不限于采集），一经发现此空间 放了上述程序，我们将暂停您的空间服务，直至配合删除，如有需要请考虑服务器租用托管；
4. 不得利用虚拟主机发送垃圾邮件，一旦发现您有此类行为，您的帐户会被暂停或删除；
5. 不得利用空间进行任何黑客活动； 为了保障其他客户的利益，请您自觉遵守以上条款，否则将损害其它客户的利益，同时 也会对您的正常使用造成不良影响。
二、账户安全
用户在我方注册登记的资料予以保密，绝不会向第三方提供任何可查询的信息。
如客户将资料交由第三方管理，请联系客服人员更改资料信息，所附带的法律责任将由注册登记人和第三方共同承担所有责任 。我方概不负责。
我方不向未经授权的第三方提供技术服务与帮助，包括电话，QQ，工单，邮件等。
三、数据备份
我方会对虚拟主机类提供每周一次的本机备份与远程备份。
虽然已经采取了完善的备份机制，尽量避免网站数据丢失或损毁。
但因不可抗拒力因素，如火灾，地震，战争等造成的网络中断与数据丢失，不能保证数据完整和及时的取出。
所以我们建议您最好每周至少备份一次，下载到个人电脑，以防万一。
如有误删数据请立即我方人员联系恢复，否则原备份数据可能被新备份覆盖。
如需我方备份，请与我方客服人员联系，谢绝用户自己不做任何备份，以免过于依赖。
我方不对用户自行删除或黑客入侵造成的数据丢失赔付负责，包括我方提供备份数据不完整可能性。
服务器租用客户请自行设定数据备份,我公司不对客户数据负责。
四、访问速度
鉴于互联网的特殊性，因黑客、病毒、硬件、运营商、网络数据堵塞等原因造成服务器访问速度下降，是正常情况。
香港数据中心通过国际带宽连接国内，由于国内不同地区国际带宽接口大小存在差异，因此某些时段访问速度可能有影响。
五、告知义务
请在产品到期前为产品续费，未续费的用户到期后帐号将被关闭，一周后删除数据。
如您不再续费，请在到期前为产品数据备份下载，因到期账号删除造成的数据丢失我方概不负责。
六、如何退款
我方对虚拟主机类产品承诺七日内可申请退款。
如用户在购买产品之日起七日内对产品不满意可申请退款服务，我方会在一个工作日内进行处理。
退款方式仅限于支付宝。
服务器租用托管不提供退款服务。
七、赔偿责任
我方问题或其他损害而引起的服务中断造成的损失，赔偿责任仅限于直接的实际的损失。
在任何情况下，均不包括间接损失或可预期利益，最高赔偿额度不超过用户支付的总费用。
八、拒绝服务
我方拥有拒绝向某位用户提供服务的权利，无论该用户是新购买服务还是正在使用服务。
保留此项权利是为了确保我们能够为绝大多数用户提供安全、有效、可用的服务环境。
九、其他须知
1. 我方不对用户安装的程序提供技术支持，程序帮助支持请至程序官方寻求帮助。
2. 我方不对搜索引擎收录数及排名变化负责。
3. 我方有权在不另行通知的情况下对本条款在法律允许的范围内进行适当调整！
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